燕窩保養品常見問題

  1. 燕窩保養品選購指南.

    逆齡重生全系列,為市面上第一款燕窩做的抗老保養品,強大的燕窩胜肽可以快速修補肌膚缺失;全系列持續不間斷使用,完整解決各種肌膚困擾

    極潤青春露-打開肌膚細胞大門,加強鎖水保濕,加速後續保養品吸收
    煥顏精華-深度保濕,瞬效勻亮肌膚、撫平紋路,給予肌膚穩定平衡的作用
    彈力乳液-維持肌膚保水度,加強持妝效果,抵禦日間環境危害
    修護晚霜-深度養護白天受損肌膚細胞,一整夜持續修護,保濕續航力倍增
    緊緻眼霜-緊緻拉提肌膚細胞,淡化眼周黑色素,撫平動態細紋
    高滲透修護面膜-急速修護角質層,急救活化老齡肌,快速穩定肌膚平衡

  2. 燕窩保養品使用步驟.

    於清潔臉部肌膚後依序使用:
    極潤青春露→煥顏精華→彈力乳(白天)/修護晚霜(夜間)→緊緻眼霜
    週間需要急救肌膚或深度修護時,可再搭配面膜使用,以達到完整保養

  3. 燕窩保養品的有效期限與保存.

    一般室溫下,有效期限為 2 年

    存放時建議選擇室溫、通風處,請避免高溫、陽光直射、潮濕的環境。保養品開封後,建議於半年內使用完畢

  4. 有提供商品包裝、禮盒或提袋嗎?

    有的,我們每一款商品都提供精美禮盒及送禮提袋,以及詳細的使用說明。非常適合您贈送給長輩、客戶或您心裡重要的人,表達您的美好心意

  5. 如何訂購、付款與配送.

    1.官網訂購:官網線上下單
    ・付款方式:我們提供多元付款方式;宅配貨到付款、信用卡付款後宅配出貨、信用卡付款後超商取貨、超商取貨付款、ATM轉帳後出貨、信用卡分期等。
    ・配送方式:宅配到府、超商取貨、門市自取

    2.門市訂購:歡迎您親臨門市購買
    ・門市地址:320桃園市中壢區民族路 316 號
    ・門市電話:(03)402-0222
    ・門市營業時間:周一~周五09:00-20:00 | 六、日、國定假日11:00-20:00
    ・門市付款方式:現金付款、信用卡(包含美國運通卡、銀聯卡、國民旅遊卡)付款、LINE PAY、APPLE PAY、悠遊卡、一卡通

  6. 網路訂單配送時效.

    1.宅配到府的訂單:
    平日4點以前的訂單,當天出貨,正常配送區域 ( 註 1 ) 隔天即可送達;
    假日或國定假日的訂單,會統一由次一工作日出貨,
    若遇到颱風、天災等不可力抗之因素,可能會導致送達時效延後

    2.超商取貨的訂單:
    目前我們配合超商為 7-11、全家、萊爾富及OK等四大超商,依超商配送的時程,出貨後約 3 天即可配達門市

  7. 運費計算方式.

    官網訂購不限金額全館商品皆免運費,實際結帳金額仍以購物車頁面為主

  8. 如何查詢訂單與紅利點數.

    您可以在購物車選單下方選擇訂單查詢查看,或點擊會員專區,登入後即可查詢您的會員卡等級、會員紅利點數與歷史訂單等相關資訊

  9. 退換貨服務.

    官網購物享有 10 天猶豫期,燕窩保養品不滿意10天內皆可全額退費,若因商品瑕疵因素,我們亦承諾無條件退換貨,運費由我們負擔;請保持商品原配件與保留出貨單,以利辦理。若有任何問題,歡迎隨時詢問我們:

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    如有未盡事宜,系依相關規定或解釋處理,並得隨時補充公告說明,本店保有最終解釋權

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