燕窩產品常見問題

  1. 零密度極濃燕窩v.s經典冰糖燕窩的差別.

    40 ml 零密度極濃燕窩 是幾乎不含水份的醇濃即食燕窩，屬於進階修護功效；適合長輩養生、孕婦孕期調理、產後修護以及病術後養護⋯⋯等。口感Q彈、不腥不悶，無須過度調味即可嚐到燕窩原始天然的絕妙滋味。早晨或晚間，空腹食用一罐，就可滿足一日燕窩調養所需的份量

    60 ml 的經典冰糖燕窩 是開瓶就能享用的即飲燕窩，低糖微甜，適合初次嘗試燕窩的民眾，是送禮的最佳選擇。加入紅冰糖燉煮，淡淡清甜冬瓜香氣，口感滑順微甜，最受到 45 歲以下的年輕族群喜愛。早晨或晚間，空腹食用一罐，迅速補充一日燕窩調養所需的份量

  2. 燕窩禮盒送禮指南.

    經典燕窩
    【彩燕禮盒】60ml・經典冰糖燕窩・6入
    初嚐燕窩的民眾、拜訪友人、節日贈禮、伴手禮
    【叁拾禮盒】60ml・經典冰糖燕窩・30入
    一個月的完整保養、日常養生、日常營養補給、每日調節生理機能

    極濃燕窩
    【月光寶盒】40ml・零密度極濃燕窩・3入
    對燕窩有一定喜愛程度的民眾、初次見面的長輩、重要的客戶或主管、病術後探訪禮品
    【叁拾禮盒】40ml・零密度極濃燕窩・30入
    一個月的完整保養、孕婦滋補、產後調理、深度養生美顏、滋補強身、病術後探訪禮品

  3. 食用方式.

    即食燕窩系列只要拆開瓶口封膜、左旋轉開瓶蓋後即可直接食用；另外，建議於早餐或晚餐前，空腹食用，更有利於燕窩營養的吸收

  4. 即食燕窩的有效期限與保存.

    一般室溫下，有效期限為 2 年
    那是由於我們獨家的高溫滅菌、真空封存技術，使燕窩在真空無菌狀態，因此可以延長保鮮期。但建議您，燕窩仍屬天然食品，我們的即食燕窩不含任何防腐劑與人工添加物，建議您於收到產品後的半年內食用完畢

    存放時建議選擇陰涼通風處，請避免高溫、陽光直射、潮濕的環境，不用放置於冰箱內保存，但是冰過後飲用風味更佳

  5. 有提供商品包裝、禮盒或提袋嗎？

    有的，我們每一款商品都提供精美禮盒及送禮提袋，以及詳細的使用說明。非常適合您贈送給長輩、客戶或您心裡重要的人，表達您的美好心意

  6. 如何訂購、付款與配送.

    1.官網訂購：官網線上下單
    ・付款方式：我們提供多元付款方式；宅配貨到付款、信用卡付款後宅配出貨、信用卡付款後超商取貨、超商取貨付款、ATM轉帳後出貨、信用卡分期等。
    ・配送方式：宅配到府、超商取貨、門市自取

    2.門市訂購：歡迎您親臨門市購買
    ・門市地址：320桃園市中壢區民族路 316 號
    ・門市電話：(03)402-0222
    ・門市營業時間：周一~周五09：00-20：00 ｜ 六、日、國定假日11：00-20：00
    ・門市付款方式：現金付款、信用卡(包含美國運通卡、銀聯卡、國民旅遊卡)付款、LINE PAY、APPLE PAY、悠遊卡、一卡通

  7. 網路訂單配送時效.

    1.宅配到府的訂單：
    平日4點以前的訂單，當天出貨，正常配送區域 ( 註 1 ) 隔天即可送達；
    假日或國定假日的訂單，會統一由次一工作日出貨，
    若遇到颱風、天災等不可力抗之因素，可能會導致送達時效延後

    2.超商取貨的訂單：
    目前我們配合超商為 7-11、全家、萊爾富及OK等四大超商，依超商配送的時程，出貨後約 3 天即可配達門市

  8. 運費計算方式.

    於官網訂購不限金額全館商品皆免運費，實際結帳金額仍以購物車頁面為主

  9. 如何查詢訂單與紅利點數.

    您可以在購物車選單下方選擇訂單查詢查看，或點擊會員專區，登入後即可查詢您的會員卡等級、會員紅利點數與歷史訂單等相關資訊

  10. 退換貨服務.

    官網購物享有 10 天鑑賞期(非猶豫期)，燕窩商品皆不提供試飲試用，若因商品瑕疵因素，我們承諾無條件退換貨，運費由我們負擔；請保持商品未拆封、保留原配件與出貨單，以利辦理。若有任何問題，歡迎隨時詢問我們：

    LINE線上客服
    免付費客服專線：0800-598-598
    客服信箱：service@leeselect.co

    如有未盡事宜，系依相關規定或解釋處理，並得隨時補充公告說明，本店保有最終解釋權

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